โซลูชัน AI ที่ครอบคลุมสำหรับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า
Shulex VOC เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินธุรกิจและความสัมพันธ์กับลูกค้า มันมีเอเจนต์ AI ที่ขับเคลื่อนโดย OpenAI ซึ่งสามารถให้คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามของลูกค้าตามข้อมูลเฉพาะทางธุรกิจ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังมีการวิเคราะห์เสียงของลูกค้า (VOC) ที่ปรับแต่งสำหรับผู้ขาย Amazon ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าใจความชอบและความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ Shulex VOC ยังรวมถึงส่วนขยาย Chrome สำหรับการดาวน์โหลดและวิเคราะห์รีวิวจาก Amazon และ Shopify พร้อมด้วยเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ความรู้สึกและการวิเคราะห์ลูกค้า
แพลตฟอร์มรองรับฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย เช่น การวิเคราะห์คู่แข่งและเครื่องมือวิจัยผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับผู้ขาย Amazon FBA ด้วยความสามารถในการฟังความคิดเห็นในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok, Facebook และ YouTube Shulex VOC ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามแนวโน้มตลาดและความรู้สึกของลูกค้าได้ นอกจากนี้ยังมีชุดเครื่องมือ AI ฟรี รวมถึงทางเลือก ChatGPT และเครื่องสร้างแฮชแท็ก และมีศูนย์ทรัพยากรที่มีข้อมูลเชิงลึกและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการพัฒนาผลิตภัณฑ์
